Términos y Condiciones del Servicio

1. Identidad del Prestador

En cumplimiento de la normativa aplicable, el titular del servicio es:

• Nombre comercial: Plusart
• Titular / Responsable legal: Jayro Anghelo Mondoñedo Giron
• NIF / NIE / SIRET: 27424798N
• Domicilio fiscal: Manom, Francia
• Forma jurídica: Persona física — Autónomo / Auto-entrepreneur
• Email de soporte: [email protected]
• Email legal: [email protected]

2. Objeto y Descripción del Servicio

Plusart es una plataforma digital accesible desde el navegador web que permite crear, editar, personalizar y exportar fondos animados y elementos visuales. El servicio incluye herramientas de diseño, efectos visuales, animaciones y funciones asistidas por inteligencia artificial (como la eliminación de fondo de imágenes).

El servicio se ofrece en dos modalidades:

• Plan Gratuito: Acceso a las funciones básicas del editor sin coste, con las limitaciones de exportación y uso indicadas en la página de precios vigente. Los diseños exportados con el plan gratuito son para uso personal y no comercial.
• Plan PRO (€6,99/mes, €49/año o €79 pago único, IVA incluido): Acceso a todas las funciones avanzadas del editor, exportación en máxima calidad, y licencia comercial sobre los diseños exportados durante la vigencia de la suscripción.

3. Acceso y Uso Aceptable

El uso de Plusart implica la aceptación íntegra de estos Términos. El usuario declara tener capacidad legal para contratar (mayor de 14 años en España, mayor de 16 años en Francia).

Está expresamente prohibido el uso de Plusart para:

• Generar, subir o distribuir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, violento o que vulnere derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de personas físicas o jurídicas.
• Realizar reverse engineering, scraping masivo o cualquier acción que comprometa la integridad o disponibilidad del servicio.
• Intentar eludir mediante medios técnicos las limitaciones del plan gratuito.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Propiedad de Plusart

El software, la interfaz, el diseño visual, el logotipo, las animaciones propias y demás elementos originales de Plusart son propiedad exclusiva de Jayro Anghelo Mondoñedo Giron y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización escrita previa.

4.2 Contenidos del Usuario

El usuario es el único responsable de los contenidos que sube o genera mediante Plusart. Al subir una imagen, declara disponer de los derechos necesarios para procesarla con las herramientas del servicio.

4.3 Derechos sobre los Diseños Exportados

Los diseños creados y exportados por el usuario son propiedad del usuario. Plusart no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre los diseños exportados.

Las condiciones de uso varían según el plan:

• Plan Gratuito: Los diseños exportados pueden utilizarse para proyectos personales y no comerciales. Para uso comercial (publicidad, venta, uso profesional remunerado), es necesario el Plan PRO.
• Plan PRO: El usuario titular del plan activo dispone de licencia no exclusiva, mundial y sin límite de tiempo para usar comercialmente los diseños exportados durante la vigencia de la suscripción. Los diseños exportados durante la vigencia del plan PRO mantienen la licencia comercial aunque la suscripción sea cancelada posteriormente.

Nota: Los diseños generados con asistencia de IA pueden no ser susceptibles de protección por derechos de autor en todas las jurisdicciones. Plusart no garantiza la tutela judicial de los derechos de autor sobre salidas generadas por IA. El usuario es responsable de verificar el marco legal aplicable en su jurisdicción.

5. Precios, Facturación y Forma de Pago

El Plan PRO se ofrece en tres modalidades, todas con IVA incluido: €6,99/mes (suscripción mensual), €49/año (suscripción anual) y €79 en un pago único (licencia Lifetime, sin renovación). El precio aplicable es siempre el mostrado en la página de precios en el momento de la contratación. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Plusart no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa OSS de la Unión Europea. Para usuarios de la UE, el IVA/TVA exacto corresponderá al tipo vigente en el país de residencia del usuario.

Stripe emite una factura electrónica por cada ciclo de facturación, accesible desde el portal de cliente de Stripe.

6. Suscripciones, Renovación, Cancelación y Reembolsos

6.1 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación mensual. Se enviará un email de aviso 7 días antes de la renovación. Para evitar el cargo del siguiente período, el usuario debe cancelar antes de la fecha de renovación a través del portal de cliente de Stripe.

6.2 Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente de Stripe. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso, conservando el acceso PRO hasta esa fecha. No se efectuarán reembolsos prorrateados por la parte del período ya consumida, salvo los supuestos del apartado 6.4.

6.3 Derecho de Desistimiento — Renuncia para contenido digital

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGCU) y al artículo L.221-28 13° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable cuando la ejecución del contrato de contenido digital ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que así pierde su derecho de desistimiento.

Al completar el pago del Plan PRO, el usuario confirma expresamente mediante un checkbox obligatorio en el proceso de pago que: (a) solicita el acceso inmediato al contenido digital, y (b) es consciente de que, al iniciarse la ejecución del contrato, pierde el derecho de desistimiento de 14 días.

6.4 Política de Reembolsos

Sin perjuicio de lo anterior, Plusart podrá efectuar reembolsos en los siguientes supuestos:

• Fallo técnico imputable a Plusart que impida el acceso al servicio durante más de 72 horas continuadas.
• Error de facturación duplicada o cargo incorrecto.
• A discreción del titular, en casos excepcionales valorados individualmente.

Para solicitar un reembolso, contacta con [email protected] en un plazo máximo de 14 días desde el cargo. Los reembolsos se procesan en un máximo de 10 días hábiles.

7. Inteligencia Artificial

Algunas funciones de Plusart utilizan modelos de inteligencia artificial (actualmente, el modelo RMBG-2.0 de HuggingFace con licencia Apache 2.0 para la eliminación de fondo de imágenes). El uso de estas funciones cumple con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (EU AI Act, Reglamento UE 2024/1689). Los sistemas de IA de Plusart se clasifican como de riesgo mínimo conforme al Título IV del citado Reglamento.

Plusart no utiliza los contenidos de los usuarios para entrenar o mejorar modelos de IA propios.

8. Limitación de Responsabilidad

Plusart se presta "tal cual" (as-is). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso la responsabilidad total de Plusart frente al usuario superará el importe total abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genera la reclamación, en la medida permitida por la legislación de consumo aplicable.

9. Modificaciones del Servicio y los Términos

Plusart puede modificar los precios, las funciones del servicio o estos Términos con un preaviso mínimo de 30 días comunicado por email o mediante un aviso destacado en el sitio web. Si el usuario no acepta los cambios, puede cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para usuarios de la Unión Europea, la normativa de consumo de su país de residencia les será aplicable en todo lo que resulte más favorable. Para resolución alternativa de disputas, los usuarios de la UE pueden acudir a la plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.